Vi målte 1% salg til dem, der har besøgt landingpagen

Af: Mette Brik, medejer og salgsdirektør, Brik+Brik A/S

Vi sælger typisk teglsten via byggemarkeder og har traditionelt haft meget lidt dialog med vores slutkunder. Vi kan se, at vi har en meget høj salgskonvertering, når kunden kontakter os direkte. Vi ønskede derfor at komme i dialog med flere slutkunder. Da konsulenten fra B2Bdialog.dk kontaktede os og introducerede os til en effektiv metode til at samle flere og mere relevante slutkunder op, slog vi til.

• Kampagnemål: 50 Kundeleads på 1 år (Vi fik typisk 2 direkte henvendelser halvårligt)
  
• Kampagne resultat: 49 kundeleads eller målopnåelse på ca. 100% allerede efter 6 mdr.
• Konvertering: 16% - Fra landingpage til bestilling
• Salgsprocess: Fra 6 ->24 mdr., så selv om der allerede er solgt, er langt de fleste leads er stadig i proces
• 3 Salg: 2 salg af tag inden for 6 mdr. + 1 ekstra inden for 9 måneder
• Relevans: 90%-100% - alle bestillinger er fra personer, der skal sætte tag op eller har fejl på en montering
• Salgsmuligheder: Ca. 33% kan købe af os, da de overholder de betingelser, der skal til for at montere et tegltag
  

Metoden var udvikling af ”Den store guide til det bedste tag”, hvor annoncer i relevante kanaler skulle få kunder til at bestille guiden. Guiden blev udviklet som et samarbejde, hvor vi stillede viden til rådighed for konsulenten, som adresserede vores kunders problemer, og viste, hvordan problemerne kunne løses. Udviklingstiden har taget ca. 100 timer i et interessant samarbejde, hvor vi var fageksperter, og konsulenten forstod at strukturere og beskrive vores processer og gøre det relevant for vores kunder.
 
Resultatet af guiden har været særdeles tilfredsstillende på fire niveauer:
1.       Vi har fået langt flere slutkunder i direkte tale på en god måde – det giver flere salg
2.       Vi har et stykket værdifuldt content, der giver god respons i annoncer
3.       Kunderne er langt bedre klædt på til at tale med os, når vi taler med dem første gang
4.       Kunderne betragter os ikke som sælgere, men mere rådgivere, som kan hjælpe med at finde den bedste løsning til dem