Måling af adfærd, effekt og "GAPS"

Effecttracker indeholder en lang række typer af adfærdsmålinger. Hensigten er at give dig konkret viden om, hvad I konkret gør ved alle henvendelser.

• Vi logger f.eks. kliks og mangel på kliks, som kan give dig helt ny viden om jeres adfærd over for kunderne
• Vi leverer flere typer af kundeanalyser, der kan afsløre "GAPS" når adfærdsdata kombineres med kundeanalyser.
• Vi kan levere en avanceret score på salgsperformance pr. sælger/forhandler, hvor det er kunden, der giver karakteren.

I forbindelse med Morsø's brug af Effecttracker i forbindelse med forhandlersalg siger Ulrik Overgaard
"Den største gevinst har været, at vi med det samme har fået bedre styr på, hvad der sker med de varme kunde henvendelser – samt at vi har fået bedre mulighed for at sikre en effektiv allokering af vores marketing investeringer.

Tidligere har vi arbejdet med begreber som CTR og opholdstider på vores site. Det bliver reelt overflødiggjort, når kan se vores håndtering af hver kunde. Allerede efter forholdsvis kort brug, har Effecttracker.com givet os se en række muligheder for at forbedre hele værdikæden i salg- og marketing."

Eller

Rikke Henningsen Herrguth, Kommunikationsansvarlig, cand. comm. Papiruld Danmark A/S
"Jeg har fået konkret viden om en række huller i kundehåndteringen, der påvirker vores lukkerate i salget."

1. Eksempel på en oversigt med kundeleads, der giver et hurtigt billede af kundens status.
   
2. Eksempel på summering af resultatet af indsatserne