Yellowtec er en virksomhed, der sælger teglsten med indbyggede solceller. Der er travlt i virksomheden, og direktør Søren Bay fortæller at det har været afgørende at salgets tid udelukkende lægges der, hvor der størst mulighed for at få gennemført et salg. Udfordringen var, at hvis salget skulle afdække om kunden havde et behov, kunne den effektive salgstid på at tale med dårligt kvalificerede kunder blive reduceret med op mod 90%. Derfor var det vigtigste at alle kundeleads var købeklare.

Der findes mange metoder til at kunne arbejde med forskellige typer af kundeemner. Men for at imødekomme ønsket om at kunderne skulle have et behov nu, valget vi at arbejde med en metode til kun at finde Sales Qualified Leads. Oversat betyder det at kunden selv skal efterspørge hjælp til et projekt. Metoden har en pris. Konsekvensen ved valg af metode var at den ville reducere antallet af indkomne henvendelser ganske voldsomt i forhold til metoder, hvor der arbejdes med Marketing Qualified Leads.

Løsningen blev at:
1.    Udvikle en call to action, der sikrede at det kun var de købeklare kunder, der henvendte sig
2.    Opsætte landingpage med leadmanagement værktøjet Effecttracker.com til måling af kampagneeffektiviteten og automatisere håndteringen af kunderne
3.    Medieeksekvering. Metoden vi brugte var: 1: Definere målgruppen 2: Finde et specialmedie og starte en test 3: Tilpasse triggeren til annonceformatet til læsning i specialmediet

Resultatet har været:
Antal (Fortroligt)
CPL - (Fortrolig), men under 1.000 kr./henvendelse
100% af henvendelserne har et projekt, og er købeklare
ca. 2% fra kanal -> besøg på landingpage
ca. 2% fra besøg på landingpage -> henvendelse
100% opfølgning
50% Vurderes at købe et tag inden for to år.